Rückgabe & Umtausch

Bei Loris Shop möchten wir, dass Sie mit Ihrer Bestellung vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Kleidungsstück einmal nicht passen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

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Rücksendung anmelden

Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um die Rückgabe zu registrieren.

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Paket vorbereiten

Legen Sie die Artikel im Originalzustand und mit allen Etiketten in das Paket und legen Sie den ausgedruckten Rücksendeschein bei.

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Versand durchführen

Bringen Sie das Paket zu einem Paketshop Ihrer Wahl oder nutzen Sie das von uns bereitgestellte QR-Code-Label für einen kontaktlosen Versand.

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Rückerstattung erhalten

Nachdem wir Ihre Rücksendung geprüft haben, wird der Kaufbetrag innerhalb von 5 bis 7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

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Fast Refunds

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